Gizlilik ve KVKK

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sistem Tıbbi ve Elektronik Malzemeler ("Sistemmed", "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan	Sistem Tıbbi ve Elektronik Malzemeler
Adres	Merkez Mah. 2. Sokak No: 8 Daire: 2, Gölcük / Kocaeli 41650, Türkiye
Telefon	+90 (262) 414 85 28
E-posta	m.zeybek@sistemmed.com
Vergi dairesi / numarası	GÖLCÜK 9980128326
VERBİS kaydı	Şirketimiz VERBİS'e kayıt yükümlülüğü kapsamında değildir

2. İşlenen Kişisel Veriler

2.1. Web sitesini ziyaret ettiğinizde

• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, ziyaret tarihi ve saati, görüntülenen sayfalar, sitede kalma süresi, siteye hangi bağlantıdan geldiğiniz (yönlendiren adres), kullandığınız dil
• Cihaz verileri: cihaz türü (masaüstü / mobil / tablet), işletim sistemi, tarayıcı
• Konum verisi: IP adresinden türetilen ülke ve şehir bilgisi (kesin konum verisi işlenmez)

2.2. Teklif talebi veya iletişim formu gönderdiğinizde

• Kimlik verisi: ad, soyad
• İletişim verisi: e-posta adresi, telefon numarası, ülke
• Müşteri işlem verisi: firma adı, talep ettiğiniz ürünler, adet bilgisi, mesajınız

2.3. Üye veya firma hesabı oluşturduğunuzda

• Yukarıdakilere ek olarak: yetkili kişi adı, vergi dairesi ve vergi numarası, fatura ve teslimat adresi, hesap şifreniz (geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır)

2.4. Sipariş verdiğinizde

• Finansal veriler: sipariş tutarı, ödeme yöntemi, ödeme durumu ve ödeme kuruluşundan dönen işlem referansı
• Önemli: Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihi ve CVC bilgisi Şirketimiz tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz. Bu bilgiler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısına iletilir. "Mail Order" ödeme seçeneğinde de kart bilgileriniz sitemiz üzerinden alınmaz; siparişiniz oluşturulur, ekibimiz sizi telefonla arayarak kart bilgilerinizi doğrudan bankamızın (sanal) POS sistemi üzerinden alır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Teklif ve bilgi taleplerinizin karşılanması, sizinle iletişim kurulması
• Üyelik ve firma hesabı süreçlerinin yürütülmesi, firmaya özel fiyatlandırmanın uygulanması
• Sipariş, sözleşme, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve mali mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve saldırıların önlenmesi
• Sitenin kullanımına ilişkin istatistiksel analiz yapılması, içerik ve ürün sunumunun iyileştirilmesi
• Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması ve yasal taleplere cevap verilmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• m.5/2-c — Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (teklif, sipariş ve teslimat süreçleri)
• m.5/2-ç — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (fatura, ticari defter ve vergi mevzuatı)
• m.5/2-e — Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• m.5/2-f — İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (site güvenliği ve istatistiksel analiz)

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, üyelik ve sipariş adımları, e-posta ve telefon yoluyla kurduğunuz iletişim ile sitemizi ziyaretiniz sırasında sunucu kayıtları ve zorunlu çerezler aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Alıcı grubu	Aktarılan veri	Amaç
Barındırma (hosting) hizmet sağlayıcımız	Sitede işlenen tüm veriler	Sunucu ve veritabanı barındırma hizmeti
Ödeme kuruluşu (iyzico)	Ad, soyad, e-posta, telefon, adres, sipariş tutarı	Kredi kartı ile ödemenin alınması
Kargo ve lojistik firmaları	Ad, soyad, telefon, teslimat adresi	Ürünün teslim edilmesi
Mali müşavir, denetim ve hukuk danışmanları	Fatura ve sipariş bilgileri	Yasal yükümlülükler ve hak takibi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları	Talep edilen veriler	Mevzuattan doğan bilgi ve belge talepleri

6.1. Yurt dışına aktarım

Ziyaretçi istatistiklerinde ülke ve şehir bilgisini belirleyebilmek için, IP adresiniz yurt dışında yerleşik bir IP konum sorgulama servisine iletilmektedir. Bu aktarım yalnızca IP adresini kapsar; adınız, e-postanız veya diğer kimlik bilgileriniz aktarılmaz. Sorgu sonucunda elde edilen ülke ve şehir bilgisi kendi veritabanımızda saklanır ve aynı IP için tekrar sorgu yapılmaz.

Bu aktarımın yapılmasını istemiyorsanız, aşağıdaki başvuru yollarından bize ulaşabilirsiniz; talebiniz üzerine konum sorgulama özelliği kapatılabilir.

7. Saklama Süreleri

Veri türü	Saklama süresi
Ziyaret kayıtları (IP, sayfa görüntüleme)	180 gün; süre sonunda otomatik olarak silinir
Teklif talepleri ve iletişim mesajları	Talebin sonuçlanmasından itibaren 3 yıl
Üyelik ve firma hesabı bilgileri	Hesap açık olduğu sürece; hesap silinmesinden itibaren 1 yıl
Sipariş, fatura ve ticari kayıtlar	Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl

8. Çerezler

Sitemizde yalnızca zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Reklam, profilleme veya üçüncü taraf takip çerezi kullanılmamaktadır.

• Oturum çerezi: Giriş yapmanızı, sepetinizin korunmasını ve form güvenliğini (CSRF koruması) sağlar. Tarayıcınızı kapattığınızda veya oturumunuz sona erdiğinde silinir.
• "Beni hatırla" çerezi: Yalnızca bu seçeneği işaretlerseniz oluşturulur, 30 gün geçerlidir.
• Tarayıcı yerel depolaması: Kapattığınız duyuru penceresinin tekrar gösterilmemesi için tarayıcınızda küçük bir kayıt tutulur. Bu kayıt sunucumuza gönderilmez.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezler engellendiğinde giriş yapma ve sipariş verme işlevleri çalışmayacaktır.

9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki yollardan iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: Merkez Mah. 2. Sokak No: 8 Daire: 2, Gölcük / Kocaeli 41650
• E-posta ile: m.zeybek@sistemmed.com (sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden gönderilmesi hâlinde)
• KEP adresi: -

Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebiniz ücretsiz karşılanır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Bu metin en son 30.07.2026 tarihinde güncellenmiştir.