Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, sistemmed.com üzerinden verilen siparişlere uygulanacak Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin genel şartlarını, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde bilgilendirme amacıyla yayınlamaktadır. Her siparişe özel taraf, ürün ve tutar bilgilerini içeren nihai sözleşme metni, siparişiniz onaylandığında Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte elektronik ortamda (sipariş onay e-postası ekinde) tarafınıza ayrıca iletilir.

1. Taraflar

SATICI
Ticari Unvan: Sistem Tıbbi ve Elektronik Malzemeler
Adres: Merkez Mah. 2. Sokak No: 8 Daire: 2, Gölcük / KOCAELİ 41650, TÜRKİYE
Telefon: +90 (532) 717 06 91
E-posta: m.zeybek@sistemmed.com

ALICI
Sipariş sırasında bildirdiğiniz ad soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileridir; bu bilgiler her siparişe özel sözleşme nüshasında yer alır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini aldığı, sözleşmede belirtilen nitelikteki ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. ALICI, siparişini onayladığında sipariş bedeli ve varsa ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

3. Ürün ve Fiyat Bilgisi

Ürünlerin temel özellikleri (türü, niteliği, marka/modeli), adedi ve KDV dâhil satış fiyatı ilgili ürün sayfasında ve sipariş onayı sırasında ALICI'ya gösterilir; sipariş sonrası e-posta ile de teyit edilir. Sitede ilan edilen fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

4. Teslimat ve Ödeme

Teslimat ve kargo koşullarına ilişkin ayrıntılı bilgiye Teslimat ve İade Şartları sayfasından ulaşabilirsiniz. Ödemeler kredi kartı, havale/EFT ya da onaylı firma hesapları için cari hesap yöntemiyle yapılabilir.

5. Genel Hükümler

ALICI, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
SATICI, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi/kullanım kılavuzuyla teslim etmeyi kabul eder.
Ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'yı bilgilendirir ve alınan bedeli 14 gün içinde iade eder.
Mücbir sebep hâllerinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir; ALICI siparişin iptalini, emsal ürünle değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir. Cayma bildirimi; İletişim sayfasındaki bilgilerimiz üzerinden yazılı olarak (e-posta, faks veya iadeli taahhütlü posta ile) SATICI'ya ulaştırılmalıdır.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olması gerekir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmek ve 20 gün içinde malı iade almakla yükümlüdür. Detaylı iade süreci için Teslimat ve İade Şartları sayfasını inceleyebilirsiniz.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tüketicinin istekleri/kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan veya kişiye özel yapılandırılmış/kalibre edilmiş ürünlerde, ambalajı açılmış ve tekrar satışa uygunluğu bozulmuş ürünlerde, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Firma hesabı üzerinden verilen cari hesap/vadeli özel anlaşma kapsamındaki kurumsal siparişlerde iade koşulları taraflar arasındaki ayrı ticari anlaşmaya tabidir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen güncel parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine yapabilir.

Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır; her siparişe özel imzalı/onaylı sözleşme nüshası, sipariş onayı sonrasında e-posta ile ayrıca tarafınıza iletilir.