قرارداد فروش از راه دور
این متن با هدف اطلاعرسانی عمومی، شرایط کلی قرارداد فروش از راه دور قابل اجرا برای سفارشهای ثبتشده از طریق sistemmed.com را، مطابق با قانون شماره ۶۵۰۲ حمایت از مصرفکننده ترکیه و آییننامه قراردادهای از راه دور، ارائه میدهد. نسخه نهایی قرارداد که شامل اطلاعات طرفین، محصولات و مبلغ مربوط به سفارش شماست، بهصورت خودکار تهیه و همراه با فرم اطلاعرسانی پیش از قرارداد، بهعنوان پیوست ایمیل تأیید سفارش برای شما ارسال میشود.
۱. طرفین قرارداد
فروشنده
نام تجاری: Sistem Tıbbi ve Elektronik Malzemeler
آدرس: Merkez Mah. 2. Sokak No: 8 Daire: 2, Gölcük / KOCAELİ 41650, TÜRKİYE
تلفن: +90 (532) 717 06 91
ایمیل: m.zeybek@sistemmed.com
خریدار
نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تلفن و ایمیلی که هنگام ثبت سفارش ارائه میدهید؛ این اطلاعات در نسخه اختصاصی قرارداد مربوط به همان سفارش درج میشود.
۲. موضوع قرارداد
موضوع این قرارداد، تعیین حقوق و تعهدات طرفین در ارتباط با فروش و تحویل کالای سفارشدادهشده بهصورت الکترونیکی از طریق وبسایت فروشنده، مطابق با قانون شماره ۶۵۰۲ و آییننامه قراردادهای از راه دور است. خریدار با تأیید سفارش، تعهد به پرداخت مبلغ سفارش و هزینههای احتمالی اضافی را میپذیرد.
۳. اطلاعات محصول و قیمت
ویژگیهای اصلی محصول (نوع، ماهیت، برند/مدل)، تعداد و قیمت فروش با احتساب مالیات بر ارزش افزوده در صفحه محصول مربوطه نمایش داده شده و هنگام ثبت سفارش و همچنین از طریق ایمیل به خریدار تأیید میشود. قیمتهای اعلامشده در سایت تا زمان بهروزرسانی معتبر هستند.
۴. تحویل و پرداخت
برای اطلاع از شرایط تفصیلی ارسال کالا، به صفحه شرایط ارسال و بازگشت کالا مراجعه کنید. پرداخت از طریق کارت بانکی، حواله/انتقال بانکی یا، برای حسابهای سازمانی تأییدشده، بهصورت حساب باز امکانپذیر است.
۵. مقررات عمومی
- خریدار تأیید میکند که پیش از ثبت سفارش، ویژگیهای اصلی محصول، قیمت فروش، شیوه پرداخت و اطلاعات تحویل را مطالعه کرده و بهصورت الکترونیکی تأیید نموده است.
- محصول سفارشدادهشده حداکثر ظرف ۳۰ روز قانونی به خریدار یا شخص/سازمان معرفیشده توسط او تحویل داده میشود.
- فروشنده متعهد است محصول را بهطور کامل، مطابق با مشخصات سفارش و همراه با مدارک گارانتی و راهنمای استفاده (در صورت وجود) تحویل دهد.
- در صورت عدم امکان تأمین محصول، فروشنده ظرف ۳ روز از اطلاع از این موضوع، خریدار را مطلع کرده و مبلغ پرداختی را ظرف ۱۴ روز بازمیگرداند.
- در موارد فورس ماژور، فروشنده موضوع را به خریدار اطلاع میدهد و خریدار میتواند لغو سفارش، جایگزینی با محصول مشابه یا به تعویق افتادن تحویل را درخواست کند.
۶. حق انصراف
خریدار حق دارد ظرف ۱۴ (چهارده) روز از تاریخ تحویل محصول به خود یا شخص/سازمان معرفیشده، بدون هیچگونه مسئولیت حقوقی یا کیفری و بدون ارائه دلیل، با اطلاع به فروشنده از قرارداد انصراف دهد. هزینههای ناشی از اعمال حق انصراف بر عهده فروشنده است. اعلام انصراف باید بهصورت کتبی (از طریق ایمیل، فکس یا پست سفارشی) با استفاده از اطلاعات تماس مندرج در صفحه تماس با ما به فروشنده ارسال شود.
برای اعمال حق انصراف، محصول باید بهطور کامل و بدون آسیب، همراه با جعبه، بستهبندی و لوازم جانبی استاندارد (در صورت وجود) بازگردانده شود. فروشنده موظف است حداکثر ظرف ۱۰ روز از دریافت اعلام انصراف، کل مبلغ را به خریدار بازگرداند و ظرف ۲۰ روز محصول را تحویل بگیرد. برای جزئیات فرآیند بازگشت کالا، به صفحه شرایط ارسال و بازگشت کالا مراجعه کنید.
۷. مواردی که حق انصراف قابل اعمال نیست
مطابق ماده ۱۵ آییننامه قراردادهای از راه دور، حق انصراف برای محصولاتی که مطابق نیازهای شخصی خریدار ساخته یا کالیبره شدهاند، محصولاتی که بستهبندی آنها باز شده و دیگر قابلیت فروش مجدد ندارند، و کالاهایی که قیمت آنها به نوسانات بازارهای مالی وابسته است، قابل اعمال نیست. برای سفارشهای سازمانی ثبتشده از طریق حساب شرکتی با شرایط حساب باز/پرداخت مدتدار، شرایط بازگشت کالا تابع توافق تجاری جداگانه میان طرفین است.
۸. حل اختلافات
مصرفکننده میتواند شکایات و اعتراضات خود را، در چارچوب سقفهای ریالی اعلامشده سالانه توسط وزارت تجارت ترکیه، به هیئت داوری مصرفکننده یا دادگاه حمایت از مصرفکننده محل اقامت خود یا محل انجام معامله ارائه دهد.
این صفحه صرفاً جنبه اطلاعرسانی عمومی دارد. نسخه اختصاصی و تأییدشده قرارداد مربوط به سفارش شما، پس از تأیید سفارش، جداگانه از طریق ایمیل برای شما ارسال میشود.